能动履职丨生态旅游法庭“假日法庭” 帮您随时随地解“游”愁
发布时间：2024-05-07 20:15:23 作者：佚名 来源: 吉林省高级人民法院
出行游玩，遇到纠纷怎么办?
为进一步优化营商法治环境，着力营造法治护航旅游的浓厚氛围，及时有效妥善化解旅游纠纷，依法保护旅游者和旅游经营者的合法权益。“五一”小长假期间，长春市双阳区人民法院生态旅游法庭“假日法庭”准时上线运行，依托在神鹿峰旅游度假区设立的旅游巡回审判点，积极开展巡回审理、诉调对接、法律咨询、普法宣传等工作，做到司法服务不打烊，随时随地解“游”愁。
“大家有什么法律问题都可以来咨询我们，这些普法宣传册大家可以拿着看一下……”
“大家在旅游途中遇到问题可以到旅游巡回审判点来找我们……”
小长假期间，法官干警们早早地来到在神鹿峰旅游度假区设立的旅游巡回审判点开展工作。
法官干警通过发放宣传资料、面对面讲解等方式，向过往游客宣讲民法典、旅游法、消费者权益保护法等与旅游息息相关的法律知识，提供法律咨询，引导游客增强法律意识，做到文明旅行、理性维权，共同营造文明和谐的旅游环境。
同时，法官干警们还走访了景区内的经营商户，结合具体典型案例，向商家讲解经营者如何诚信守法经营，帮助商家进一步增强诚信经营、守法经营意识和法治观念，做到自觉维护旅游景区形象，共同营造法治化营商环境。
自双阳法院生态旅游法庭挂牌成立以来，长春市双阳区人民法院积极创新旅游纠纷解决方式，完善纠纷化解渠道，构建“法庭+”联动机制，不断加强与乡镇街道、文广、卫健、市场监管、景区的沟通联动，建立旅游纠纷联动化解机制，设立纠纷化解“快速通道”，坚持就地受理、就地审理、调解优先、调判结合、案结事了的原则，高效化解游客在旅游中遇到的纠纷，切实维护好旅游者和旅游经营者的合法权益，积极营造良好的旅游市场秩序和消费环境。
在接下来的工作中，长春市双阳区人民法院将进一步优化工作举措，通过公开审理、巡回审判、以案释法等方式，在旅游旺季、小长假期间提供全天候诉讼服务，使涉旅游类矛盾纠纷及时、就地解决，以“法旅融合”助推文旅融合，切实担负起为“做优全域旅游”发展护航、为全市生态旅游审判改革探路破局的职责使命。